Política e Objetivos da Qualidade

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1. ESCOPO DO SISTEMA DE GESTÃO

PRESTAÇÃO DE SERVIÇO PROFISSIONAL ESPECIALIZADO EM TECNOLOGIA E ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS PARA CORPORAÇÕES

2. POLÍTICA DA QUALIDADE

Na Radek, a qualidade é parte essencial da nossa identidade e guia todas as nossas decisões e relacionamentos.
Nosso propósito é oferecer soluções profissionais que integrem tecnologia, eficiência e gestão inteligente de recursos, contribuindo para o sucesso e a sustentabilidade dos negócios de nossos clientes.

A Alta Direção assume o compromisso de liderar pelo exemplo, garantir os recursos necessários e promover uma cultura baseada na ética, competência e melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade, assegurando que ele permaneça adequado, eficaz e alinhado à estratégia da organização.

Reconhecemos que o sucesso da Radek depende do envolvimento de todas as partes interessadas, especialmente:

· Clientes, a quem dedicamos nossos esforços para compreender necessidades, superar expectativas e fortalecer relacionamentos de confiança;

· Colaboradores, que são a base da nossa excelência, valorizados pelo conhecimento, comprometimento e capacidade de inovação.

Com esse entendimento, a Radek orienta suas ações pelos seguintes OBJETIVOS:

· Foco no cliente: garantir a satisfação e a fidelização por meio de serviços confiáveis, eficientes e de alto valor agregado;

· Valorização das pessoas: promover um ambiente colaborativo, seguro e estimulante, que incentive o aprendizado e o desenvolvimento contínuo;

· Eficiência e desempenho: buscar a melhoria constante dos processos e resultados, reduzindo falhas e otimizando recursos;

· Inovação e tecnologia: adotar soluções que aprimorem a qualidade e ampliem a competitividade;

· Conformidade e responsabilidade: cumprir todos os requisitos normativos e contratuais aplicáveis;

· Melhoria contínua: avaliar regularmente o desempenho do Sistema de Gestão da Qualidade, implementando ações que impulsionem o progresso e a sustentabilidade organizacional.

Com esses compromissos, reafirmamos nosso objetivo de entregar excelência e confiança em cada serviço prestado, fortalecendo a Radek, seus colaboradores, clientes e parceiros.